Pagamentos:
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As modalidades de pagamento oferecidas pelo site Nicoleta, são intermediadas pelas financeiras Wirecard Pagamentos e Mercado Pago. O cliente pode escolher pagar seu pedido através:
- Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Dinners Club, American Express, Elo e HiperCard
- Boleto Bancário: Emitido pelo Itaú
- Mercado Pago : Aceita boleto, mcartões de crédito e saldo conta mercado pago
- Pix: Transferência instantanea.
Caso tenha alguma dúvida com o pagamento efetuado entrar em contato com Wirecard Brazil, telefones: (11) 3181-8180 ou 0800 326 0809 (somente chamadas de telefone fixo) – Wirecard.com.br . Para efetuar pedidos na modalidade cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no checkout do site para autenticar a transação. Todas as informações pessoais são estreitamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a compra.
Na modalidade boleto, o cliente terá 1 (dias útil) para fazer o pagamento do boleto, após o pagamento o sistema pode levar até 3 (três) dias úteis para aprovar o pedido. Os pedidos só serão enviados após confirmação de pagamento.
Envios:
- Atualmente, oferecemos a opção de frete grátis para TODO TERRITÓRIO NACIONAL em compras acima de R$ 250,00, sendo nessa condição os pedidos são enviados via PAC ou transportadora.
- Oferecemos fretes via Correios: Sedex, Pac, Mini Envios e Jadlog Tranportadora: Jadlog Packge e Jadlog.com para todas as compras em todo território nacional. Os valores e condições de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Os pedidos efetuados no site www.nicoleta.com.br, serão postados após a confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira e pelo Wirecard. A nossa expedição tem o prazo de 48 horas (dias úteis, não considerar feriados prolongados) para a preparação e envio do pedido. O prazo de entrega será computado a partir da entrega do pedido nos correios.
- O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos transportador. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos transprotador. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios / Jadlog, que será respondida em até 15 dias úteis.
- A partir da expedição do objeto toda a entrega passa ser responsabilidade do Transportador. Os prazos de entrega são calculados automaticamente pelos transportador, compondo uma estimativa de entrega. Podem ocorrer atrasos na entrega, greves e problemas logísticos, ocorrendo alguma dessas situações nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aaoo transportador, entre em contato com [email protected]
- A Nicoleta Adornos não se responsabiliza por erros de entrega causados por divergência de dados, omissão de dados, erros de digitação e ortografia no endereço cadastrado para entrega. Caso o pedido retorne a nossa empresa, devido ao erro do endereço, o cliente terá que fazer um novo pagamento de frete para o que pedido possa ser despachado novamente.
- O recebimento do pedido poderá ser feito por qualquer pessoa responsável pelo recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura e do comprovante de entrega e apresentação do documento.
- Caso ocorra problemas na entrega do pedido na primeira tentativa nos casos de: destinatário ausente, dificuldade no endereço de localização entre outros), serão realizadas mais duas tentativas, em um intervalo de 48 horas úteis. Não sendo concretizada a entrega após esse prazo, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, sendo responsabilidade do cliente entrar em contato e informar outro endereço para entrega. Será cobrado uma nova taxa de frete.
Atenção: Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos Correios e Transportadora Jadlog S.A.
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